11月19日下午15：00左右，一位乘客急匆匆赶到顺通公司一车队寻求帮助，原来她不小心把重要证件丢失在公交车上了。所幸证件被48路驾驶员杨本龙捡到。当天中午11：00多，该乘客在朝阳站乘坐48路公交车到祥和站，下车时不慎将背包遗忘在公交车上，回家后才发现自己的背包忘在…